联合国叙利亚问题特使裴凯儒9月18日向安理会表示，只有注重政治解决，才能满足叙利亚人民的合法愿望，恢复叙利亚的主权、独立、统一和领土完整。没有一个行为者或一群行为者——无论是叙利亚人还是国际行为者——能够决定这场冲突的结果。
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10月24日是“联合国日”。联合国秘书长古特雷斯在为此所发表的录像致辞中表示，联合国成立七十五周年正值全球大流行病肆虐，促进人格尊严、保护人权、尊重国际法、使人类免遭战祸，所有这些联合国的创始任务比以往任何时候都更加重要。
秘书长古特雷斯9月28日与阿塞拜疆共和国总统阿利耶夫和亚美尼亚总理帕希尼扬进行了通话。古特雷斯对纳戈尔诺-卡拉巴赫冲突区接触线沿线正在发生的冲突表示严重关切。他敦促双方领导人立即采取步骤实现停火并恢复谈判，以防止该地区出现不稳定。